咚咚維保云平臺通過微信、APP、Web等多個入口,構(gòu)建了一套靈活的項(xiàng)目設(shè)備運(yùn)維管理系統(tǒng),功能涵蓋項(xiàng)目管理、設(shè)備管理、報修維修、巡檢保養(yǎng)、維保統(tǒng)計(jì)等,將維保管理中的人、事、物有機(jī)結(jié)合起來,幫助企業(yè)提高維修管理效率,提升設(shè)備投入產(chǎn)出比。
咚咚維保云平臺自2017年6月上線至今,已有超千家企業(yè)接入使用。平臺客戶類型涵蓋工程商集成商、房地產(chǎn)、酒店、交通、醫(yī)療、教育/科研、連鎖門店、樓宇/園區(qū)、制造業(yè)、產(chǎn)品售后等行業(yè)。友達(dá)光電、志邦家居、浩沙健身、廣州和融物業(yè)、廣西北海嘉和物業(yè)、麗灣大酒店、廈門中醫(yī)院、廈門心血管醫(yī)院、中國科技大學(xué)等均使用咚咚維保云進(jìn)行維保管理。
【創(chuàng)建項(xiàng)目,維保管理】
平臺內(nèi)含豐富的行業(yè)模板,管理人員可依模板快速搭建項(xiàng)目維保管理平臺,實(shí)時跟蹤所有在保項(xiàng)目的運(yùn)行狀態(tài),實(shí)現(xiàn)有序管理。
【設(shè)備管理,全程追蹤】
平臺可為每臺設(shè)備創(chuàng)建一個專屬二維碼,實(shí)現(xiàn)設(shè)備全生命周期管理。通過設(shè)備監(jiān)控,直觀展示項(xiàng)目上所有設(shè)備狀態(tài),對故障設(shè)備及時預(yù)警,提高設(shè)備利用率。倉庫及備件管理,提高備件使用效能。
【報修維修,及時響應(yīng)】
平臺通過靈活的報修-維修流程設(shè)置,幫助參與維修工作的多方實(shí)現(xiàn)快速協(xié)作,實(shí)現(xiàn)維修工單全流程監(jiān)控,滿足不同維修場景需要。維修結(jié)果確認(rèn)和評價,保證維保質(zhì)量。
【巡檢保養(yǎng),從容安排】
管理人員在平臺上建立巡檢及保養(yǎng)計(jì)劃,巡檢保養(yǎng)人員依據(jù)特定周期、具體內(nèi)容進(jìn)行巡檢保養(yǎng),將結(jié)果推送給確認(rèn)人,及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備風(fēng)險,實(shí)現(xiàn)設(shè)備預(yù)防性維護(hù)。
【數(shù)據(jù)沉淀,維保統(tǒng)計(jì)】
平臺通過維保項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)和維修人員工作統(tǒng)計(jì),幫助管理層全面系統(tǒng)地評估采購的設(shè)備及維保服務(wù)商,支持企業(yè)管理者制定相關(guān)決策。企業(yè)通過維修方案積累,實(shí)現(xiàn)問題管理和知識管理。
【意見反饋】