盛華手機(jī)云坐席是一款結(jié)合VOIP通訊和CRM系統(tǒng)的手機(jī)APP軟件，通過Wifi或移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，即可聯(lián)系客戶，與客戶進(jìn)行一對一的交談并完成相關(guān)業(yè)務(wù)操作。系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)的SIP協(xié)議，同時可提供開發(fā)接口，能夠與第三方系統(tǒng)進(jìn)行對接。功能包括呼出、呼入、呼叫轉(zhuǎn)移、狀態(tài)切換、通話保持/恢復(fù)、主叫選擇、系統(tǒng)項(xiàng)目及組別選擇、客戶資料查看、記錄訪問流程、歷史通話查詢等。
盛華手機(jī)云坐席更新內(nèi)容
1、修復(fù)一些已知bug
