摘要：:順豐快遞,保價糾紛,消費者【CNMO新聞】在海內(nèi)快遞行業(yè)，保價快遞的抵償好像成了一個惡疾，時不時就會產(chǎn)生一起。繼“寄丟代價1萬多的iPhone13Pro Max，只賠2500元”“寄丟20克黃金，保價八千卻只賠兩千（后續(xù)已賠
【CNMO新聞】在海內(nèi)快遞行業(yè)，保價快遞的抵償好像成了一個惡疾，時不時就會產(chǎn)生一起。繼“寄丟代價1萬多的iPhone13 Pro Max，只賠2500元”“寄丟20克黃金，保價八千卻只賠兩千（后續(xù)已賠8000元且黃金已找到）”事件后，克日，順豐再一次陷入了保價抵償?shù)募m紛，登上了微博熱搜。到底怎么回事呢，和CNMO一起看看吧！
據(jù)報道，客戶王先生在網(wǎng)上耗費17000元購置了一款手辦，通過順豐快遞從廣州發(fā)往北京。因為代價昂貴，王先生便花108元敵手辦舉辦了18000元的保價。讓王先生沒想到的是，收到貨時發(fā)明手辦有破損，順豐快遞方面暗示，破損的手辦只能修復(fù)。王先生暗示，手辦舉辦修復(fù)會貶值，便溫順豐協(xié)商憑據(jù)保價全額賠付可能賠付無損全新的手辦，但這兩種方案順豐都不承認。
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順豐快遞給出的處理懲罰方案為：讓有資質(zhì)的廠家為王先生提供維修處事，復(fù)興手辦，但王先生并不接管。王先生稱：手辦廠家都沒有步伐修復(fù)且順豐一直無法提供維修廠家的資質(zhì)。最后，順豐快遞匯報王先生，憑據(jù)他們的劃定，認為這款手辦沒有完全損壞，所以無法憑據(jù)保價去賠付，只能抵償500元-600元。
對此，順豐客服回應(yīng)稱：保價并不是保幾多就賠幾多，而是綜合快件實際損耗和保價金額按必然比例抵償。有狀師暗示，對付保價快遞損毀的抵償尺度詳細要看客戶溫順豐簽訂的協(xié)議是怎么約定的，從今朝來看，順豐的抵償是過低的，客戶作為消費者一方面可以向消費者協(xié)會舉辦投訴，另一方面也可以向法院告狀，維護正當(dāng)權(quán)益。該狀師還暗示，對付手辦詳細損失的金額，可以向法院申請判斷，通過專門的判斷機構(gòu)舉辦判斷。今朝，兩邊還在協(xié)商處理懲罰傍邊。
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