摘要：:順豐快遞,商品損壞,快遞理【CNMO新聞】在大大都消費者的認(rèn)知里，順豐快遞一直是快、準(zhǔn)時、安詳?shù)拇~。不外，近段時間順豐快遞產(chǎn)生的幾起負(fù)面事件卻沖破了消費者的固有認(rèn)知?？巳?，CNMO相識到，又有一位
【CNMO新聞】在大大都消費者的認(rèn)知里，順豐快遞一直是快、準(zhǔn)時、安詳?shù)拇~。不外，近段時間順豐快遞產(chǎn)生的幾起負(fù)面事件卻沖破了消費者的固有認(rèn)知?？巳?，CNMO相識到，又有一位消費者在社交平臺反應(yīng)順豐快遞給本身帶來的糟心體驗，一起來看看怎么回事吧！
順豐快遞
據(jù)報道，克日，福建的林密斯在社交平臺發(fā)文稱，本身通過順豐快遞寄出一瓶代價3680元的香水（一整瓶香水），功效收貨方收到的卻是空瓶，林密斯猜疑香水半路被調(diào)包。林密斯將該環(huán)境反應(yīng)給客服后，順豐稱，沒有保價的商品只能賠付十倍運費，但林密斯拒絕接管此抵償。林密斯暗示，在理賠進(jìn)程中多次與順豐理賠員發(fā)生爭執(zhí)。
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在郵政部分參與后，兩邊告竣了協(xié)商。最終，順豐快遞賠付金額為商品代價的85％，不外，林密斯暗示，順豐仍然沒有匯報她香水“不翼而飛”的原因。對此，順豐快遞客服稱，當(dāng)前已完成賠付，事件原因還在核查中，尚未找到責(zé)任人?？头€暗示，商品大概是在搬運進(jìn)程中不小心有磕碰，詳細(xì)原因要去查詢了才知道，正常環(huán)境下，運輸是不會損壞商品的，因為運輸?shù)那疤崾菗?dān)保物品安詳，商品產(chǎn)生損壞這種環(huán)境誰都不但愿呈現(xiàn)。
看到這，不少網(wǎng)友都坐不住了，紛紛表達(dá)了本身的觀點。有網(wǎng)友暗示，這個月順豐因為快遞丟失上了好屢次熱搜，本身對它的信任度也在下降；尚有網(wǎng)友暗示，順豐按商品代價的85％賠付相對公道。
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