摘要::微信客服,12320,騰訊微信【CNMO新聞】相信各人顛末尾疫情的“洗禮”后,對(duì)疫情防控早已不生疏,但碰著突發(fā)問題,大概直接影響到糊口和出行。碰著緊張環(huán)境時(shí),許多人會(huì)首先想到咨詢廣州市衛(wèi)生康健委的
【CNMO新聞】相信各人顛末尾疫情的“洗禮”后,對(duì)疫情防控早已不生疏,但碰著突發(fā)問題,大概直接影響到糊口和出行。碰著緊張環(huán)境時(shí),許多人會(huì)首先想到咨詢廣州市衛(wèi)生康健委的12320熱線,這是最權(quán)威的官方渠道。但12320天天會(huì)接到2000多通咨詢電話,不免會(huì)偶然呈現(xiàn)占線等環(huán)境。
本年年頭新上線的產(chǎn)物“微信客服”現(xiàn)已支持12320衛(wèi)生熱線中心,各人只需在12320公家號(hào)里找到在線客服,24小時(shí)都能在微信長(zhǎng)舉辦咨詢,“微信客服”就可以自動(dòng)秒回。常見的疫情防控相關(guān)問題,當(dāng)即就能獲得官方的回覆,比打電話更利便、更實(shí)時(shí)。對(duì)付非凡、巨大的問題,天天在固按時(shí)段也有人工客服在線解答。假如無法解答,可以再撥打電話舉辦咨詢。
各人在常用的微信里就能找到官方咨詢進(jìn)口,也能利便地查察咨詢記錄可能再次咨詢,隨時(shí)相識(shí)到最新政策。同時(shí),廣州市疾控中心尚有專門的事戀人員,會(huì)天天按照各人咨詢的熱門問題、最新防疫政策,實(shí)時(shí)更新和增補(bǔ)靠山常識(shí)庫(kù),盡力為市民提供全面、實(shí)時(shí)的處事。
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