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上海愛彼迎老用戶申請退款遭拒 一萬元房費打水漂

2020-09-11 18:59 作者:安卓在線 來源:網(wǎng)絡整理 瀏覽:

摘要::愛彼迎,民宿,芭提雅【CNMO新聞】克日,上海的黃密斯稱,本身想退回在愛彼迎預訂的房間,但民宿老板遲遲未回覆,之后發(fā)明訂單被確認。她在兩分鐘內(nèi)打消預訂、申請退款1萬5千元遭拒,客服匯報她,申

  【CNMO新聞】克日,上海的黃密斯稱,本身想退回在愛彼迎預訂的房間,但民宿老板遲遲未回覆,之后發(fā)明訂單被確認。她在兩分鐘內(nèi)打消預訂、申請退款1萬5千元遭拒,客服匯報她,申請時間距入住不到7天,打消分文不退。

黃密斯申請退款遭拒
黃密斯申請退款遭拒

  據(jù)相識,黃密斯是愛彼迎的老客戶。9月4日,她登錄愛彼迎籌備訂購越日在芭提雅的民宿,但接連被四家顯示有空檔的房源拒絕,第5家又遲遲沒有回應,于是她只好到其他平臺定好旅館。但此時她發(fā)明愛彼迎第5家房東通過了入住確認,她和客服房東相同退款均遭拒絕。黃密斯稱,發(fā)明房東從確認到相同打消不到1分鐘,可客服匯報她,房東選擇的是最嚴格的退款計策,和時間沒有干系。

  黃密斯提供的信息顯示,其原打算預訂供10人居住三天的民宿,9月4日20時38分付出約1萬5千元用度,20時50分私信房東尋求打消,房東暗示無法違背平臺法則拒絕退款。

愛彼迎客服回應
愛彼迎客服回應

  愛彼迎客服回應稱,假如房東打消訂單,平臺會給房東一些懲罰,并會視詳細環(huán)境給以黃密斯必然抵償;假如黃密斯提出打消訂單,則必需在48小時內(nèi)且滿意間隔入住14天前,間隔入住不到7天時打消訂單不予退款。別的,黃密斯還可以通過和房東協(xié)商退款。對此,黃密斯暗示很受傷。



愛彼迎,民宿,芭提雅http://ln6487g.cn/news/xingyezixun/33079.html

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